Нашим клиентам

При наступлении страхового случая вам следует уведомить страховщика о произошедшем событии. 

В первую очередь, вы должны понимать, что для выплаты страхового обеспечения страховщик вправе запросить полный пакет документов, поэтому рекомендуем вам сразу при наступлении страхового случая начать сбор необходимых медицинских и прочих документов, подтверждающих наступление страхового случая. Кроме того, чем скорее вы уведомите страховщика о произошедшем страховом случае, тем меньше времени займёт процедура оформления страховой выплаты. Мы рекомендуем вам выслать уведомление о наступлении страхового случая в течение 30 дней с момента его наступления. 

Для получения страховой выплаты, вам следует заполнить соответствующее заявление.

Да, разумеется, вы можете изменить условия страхования: дополнить или уменьшить список выгодоприобретателей, изменить персональные данные, в некоторых программах предусмотрено изменение страховой суммы, и другие возможности.

ВНИМАНИЕ: изменения существенных условий договора страхования возможны только в каждую годовщину действия договора. К существенным условиям относятся: размер страховой суммы.

Во-первых, есть возрастные ограничения, в каждой программе они свои, а также некоторые ограничения по состоянию здоровья.

Если Вас заинтересовала какая-то из наших программ, просто напишите нам через форму обратной связи на сайте, или позвоните на Горячую линию по номеру – 8-800-770-07-00.

Для вашего удобства мы предлагаем вам внести очередной платеж по полису долгосрочного страхования жизни через наш сайт. Это удобно, надежно, безопасно и займет у вас всего несколько минут! 

Прием платежей через наш сайт обслуживается ПАО «Сбербанк России». Вы можете внести ваш платеж при помощи пластиковых карт Visa или MasterCard.

Также Вы можете внести платеж по программе в любом удобном банке по реквизитам компании.

Компании, предоставляющие услуги страхования жизни, — это одни из наиболее тщательно контролируемых финансовых организаций, так как страхование жизни является гарантией общественной стабильности и важным звеном экономики в масштабах всего государства.

Страховая компания — это финансовая организация, и ваши отношения с ней, так же как ваши возможные отношения с банками, пенсионными фондами и др., регулируются законами Российской Федерации. Процедура банкротства является крайней мерой в процессе ликвидации страховой организации и регулируется федеральным законом от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Деятельность страховой компании находится под постоянным контролем надзорных органов и колебания ее финансовой устойчивости будут заметны задолго до банкротства. Если компания лишается лицензии или обязательства компании перед клиентами превышают доступные средства, компания будет обязана принять меры по предотвращению банкротства — обратиться к учредителю за финансовой помощью, увеличить уставный капитал, реорганизовать структуру компании и др. для восстановления платежеспособности.

Процедура банкротства страховых компаний обязательно контролируется Центральным банком России. Ее целью является максимальная защита Ваших интересов: обязательства компании по выплате страхового возмещения страхователям по договорам страхования жизни удовлетворяются в первоочередном порядке. Для этого может осуществляться продажа имущества компании, передача страхового портфеля другому страховщику, финансовая устойчивость которого не вызывает сомнений у контролирующих органов.